2023년 비즈니스 트렌드: 주목해야 할 10가지

세계는 빠르게 변화하고 있으며 비즈니스 세계도 예외는 아닙니다.

2023년에는 새로운 기술, 새로운 고객 기대치 및 새로운 규제 환경 등 비즈니스를 운영하는 방식에 영향을 미치는 많은 새로운 트렌드가 등장할 것입니다.

 

이러한 트렌드를 인식하고 이에 적응할 수 있다면 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다.

다음은 2023년 주목해야 할 10가지 비즈니스 트렌드입니다.

 

1. 빅데이터

빅데이터(Big Data)란 디지털 환경에서 생성되는 데이터로 그 규모가 방대하고, 생성 주기도 짧고, 형태도 수치 데이터뿐 아니라 문자와 영상 데이터를 포함하는 대규모 데이터를 말합니다.

 

빅데이터 환경은 과거에 비해 데이터의 양이 폭증했다는 점과 함께 데이터의 종류도 다양해져 사람들의 행동은 물론 위치정보와 SNS를 통해 생각과 의견까지 분석하고 예측할 수 있습니다.

또한 이렇게 모인 방대한 데이터로부터 가치를 추출하고 결과를 분석하는 기술인 하둡(Hadoop) 등 새로운 분석기법들이 등장하면서 활용 범위가 더욱 넓어지고 있습니다.

 

2. 인공지능

인공지능(Artificial Intelligence)이란 인간의 학습능력과 추론능력, 지각능력, 자연언어의 이해능력 등을 컴퓨터 프로그램으로 실현한 기술입니다.

 

인공지능은 크게 머신러닝(Machine Learning)과 딥러닝(Deep Learning)으로 나눌 수 있으며, 최근에는 음성인식기술 및 챗봇(Chatbot) 개발 같은 응용분야로도 확대되고 있다.

 

3. 블록체인

블록체인(Blockchain)이란 블록 단위로 정보를 저장하는 분산형 데이터베이스 시스템입니다.

기존 중앙집중형 서버에 거래 기록을 보관하는 방식과는 달리 P2P 네트워크에 참여하는 모든 사용자에게 거래 내역을 보내주며 거래 때마다 이를 대조해 데이터 위조나 변조를 할 수 없도록 돼 있습니다다.

즉, 은행 없이 개인 간 직접 돈을 주고받을 수 있게 하는 기술이다. 비트코인 열풍 이후 관심이 높아졌지만 아직 국내에선 가상화폐로만 인식되어 금융권 도입이 지지부진합니다.

 

하지만 해외에서는 이미 많은 국가에서 화폐 대신 지불수단으로 인정받고 있고, 의료·물류·유통 등 다양한 분야에서 적용 사례가 나오고 있습니다.

 

4. 가상 및 증강 현실(VR 및 AR)

VR 및 AR은 고객과 새로운 방식으로 상호 작용할 수 있는 몰입형 경험을 만드는 데 사용될 수 있습니다.

이러한 기술은 교육, 훈련 및 엔터테인먼트에도 사용될 수 있습니다.

 

5. 클라우드 컴퓨팅

클라우드 컴퓨팅은 기업이 IT 리소스를 더 효율적이고 비용 효율적인 방식으로 제공할 수 있도록 합니다.

클라우드 컴퓨팅으로 전환하는 기업은 비용을 절감하고 유연성을 높일 수 있습니다.

 

6. 사물 인터넷(IoT)

IoT는 기기, 장치 및 기타 자산을 인터넷에 연결하는 데 사용됩니다.

IoT는 고객 서비스, 운영 효율성 및 제품 개발을 개선하는 데 사용될 수 있습니다.

 

7. 모바일 퍼스트 전략

모바일은 점점 더 중요한 커뮤니케이션 및 거래 채널이 되고 있습니다.

모바일 퍼스트 전략을 채택하는 기업은 모바일 사용자에게 최적화된 제품 및 서비스를 제공하여 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다.

 

8. 고객 경험(CX)의 중요성

고객 경험은 경쟁에서 앞서 나갈 수 있는 가장 중요한 요소 중 하나가 되었습니다.

고객에게 탁월한 경험을 제공할 수 있는 기업은 고객 충성도를 높이고 수익을 개선할 수 있습니다.

 

9. 지속 가능성의 중요성

지속 가능성은 기업의 사회적 책임의 중요한 부분이 되었습니다.

지속 가능한 비즈니스 관행을 개발할 수 있는 기업은 고객의 신뢰를 얻고 규제 기관의 조사를 피할 수 있습니다.

 

10. 디지털 트랜스포메이션

디지털 트랜스포메이션은 기업이 디지털 기술을 사용하여 비즈니스 운영을 개선하고 새로운 수익원을 창출하는 과정입니다. 디지털 트랜스포메이션을 주도할 수 있는 기업은 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다.

 

 

다음은 이러한 트렌드에 적응하기 위한 몇 가지 팁입니다.

 

[교육] 새로운 트렌드와 그 비즈니스에 미치는 영향에 대해 지속적으로 공부하는게 중요합니다.

[투자] 새로운 기술에 투자하세요. 비즈니스에 도움이 될 수 있는 새로운 기술에 투자하는 것도 좋습니다.

[직원교육] 직원을 교육하세요. 직원들이 새로운 기술과 트렌드를 사용할 수 있도록 교육하는 것도 좋은 방법입니다.

[혁신] 혁신적이 되세요. 기존의 방식에 도전하고 비즈니스를 개선할 수 있는 새로운 방법을 찾는게 바로 혁신입니다.

[유연] 유연하하세요. 비즈니스 세계는 끊임없이 변화하고 있으므로 변화에 적응할 수 있어야 합니다.

 

 

2023년은 비즈니스 세계에 큰 변화가 있을 해가 될 것입니다.

지금까지 살펴본 바와 같이 다가올 2023년에는 여러 가지 신기술들이 상용화될 예정이다.

따라서 해당 기술 관련 사업체뿐만 아니라 투자자들에게도 큰 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

위 내용을 참고하여 향후 시장 흐름을 파악하고 준비한다면 좋은 기회를 잡을 수 있을 것이다.